Lai veiktu uzņēmuma nākotnes plānošanu un uzlabotu visa personāla izpratni par kvalitāti, mūsu uzņēmumā notika ISO9001(2015) kvalitātes vadības sistēmas iekšējā auditora apmācības (I fāze). Mūsu uzņēmuma nodaļu vadītāji, iekšējie auditori un departamentu dokumentu pārvaldības darbinieki, kopā vairāk nekā 40 cilvēku pulcējās, lai apgūtu kvalitātes vadības sistēmas standartus.
1. Pamati un terminoloģija
IS09001 prasības izpildīt pakalpojuma objekta kvalitātes prasības kā mērķi. Izveidojot ļoti saistošu dokumentētu vadības sistēmu, katrs darbs un visi darba rezultātus ietekmējošie faktori tiek pakļauti stingrai kontroles stāvoklim. Un, veicot sistēmas auditu un vadības pārbaudi, pastāvīgi uzlabojiet un uzlabojiet kvalitātes vadības līmeni, lai nodrošinātu paredzēto mērķu sasniegšanu.
2. Kvalitātes vadības sistēmas prasības
1) Kvalitātes vadības sistēmai jābūt sistemātiskai. Kvalitātes vadības sistēma ir liela sistēma, katras savstarpēji saistītas kvalitātes vadības sistēmas sastāvs, savstarpēja ierobežošana, procesa mijiedarbība, lai identificētu, izprastu un vadītu.
2) Kvalitātes vadības sistēmai jābūt procesa kontroles nepārtrauktībai. Organizācija identificē kvalitātes vadības sistēmai nepieciešamos procesus un nosaka šo procesu secību un mijiedarbību. Tikai nepārtraukta procesa vadības tīkla darbība var nepārtraukti nodrošināt un uzlabot kvalitāti.
3) Kvalitātes vadības sistēmai jābūt ekonomiskai. Ir nepieciešams veiksmīgi atrisināt attiecības starp organizāciju un klientu risku, izmaksu un ieguvumu ziņā, lai kvalitātes vadības sistēma darbotos efektīvi un uzlabotu iekšējo un ārējo klientu apmierinātību.
4) Kvalitātes vadības sistēmai jābūt funkcionējošai. Lai uzlabotu kvalitātes vadības sistēmu, mums ir jāapvieno organizācijas inženierprojektu raksturojums un jāizvēlas atbilstošs process, lai saglabātu kvalitātes vadības sistēmas praktiskumu un efektivitāti.
5) Kvalitātes vadības sistēmai jābūt pielāgojamai. Pielāgojamība nozīmē, ka kvalitātes vadības sistēmai ir jāpielāgojas iekšējās un ārējās vides izmaiņu prasībām un jāmainās līdz ar konkurences vides izmaiņām.
3. Zināšanas par iekšējo kvalitātes auditu
Ir trīs veidu iekšējie auditi atbilstoši audita apjomam, mērķiem un saturam.
1) Kvalitātes sistēmas auditi (QSA): Obligātās prasības, audita mērķis ir būtiski ietekmēt procesa kontroles funkciju produkta kvalitāti.
2) Procesa kvalitātes audits: Neobligātās prasības, saskaņā ar procesa rezultātu prasībām, veiciet procesa kvalitātes auditu, lai pārbaudītu, vai noteiktās metodes un procedūras ir stingri ieviestas un efektīvas.
3) Produkta kvalitātes pārskats: Neobligātās prasības saskaņā ar gatavā produkta kvalitātes prasībām produkta kvalitātes auditam, audita objekts ir produkts. Produkta audits ir balstīts uz mērījumu un testu rezultātiem, lai novērtētu produktu un atbilstības prasības.
|
|
|
|
Sistemātiski izpētot "ISO9001:2015 kvalitātes vadības sistēmas prasību" standarta specifisko saturu, sākot no procesa plānošanas līdz mērķa sasniegšanai, no atbalsta darbības līdz ražošanas kontrolei, no veiktspējas novērtēšanas līdz nepārtrauktai uzlabošanai, ļaujiet iesaistītajiem darbiniekiem skaidrāk izprast darbību. par uzņēmuma kvalitātes sistēmu un to, kā sasniegt klientu vajadzības.
